Как вернуть деньги за некачественный технически сложный товар?

icon Обновлено на 25-08-2018
Как вернуть деньги за некачественный технически сложный товар?

Вот алгоритм действий:

1. Написать претензию в двух экземплярах, с описанием дефекта. Обязательно нужно указать требование о возврате денег. Если этого не сделать, то спустя 15 дней со дня покупки потребитель теряет такую возможность.

2. Вручить претензию продавцу под роспись (он должен расписаться с указанием должности и ФИО + поставить печать либо штамп на одном из экземпляров претензии). Второй способ -  отправить претензию письмом с описью и уведомлением по адресу приобретения товара.

3. Если по истечении 10 дней с момента получения претензии продавец не удовлетворил требование о возврате денег, придется обращаться в суд.

Что такое технически сложный товар

Еще больше подробностей в законе РФ "О защите прав потребителей"

 

Добавление комментария

Нажимая кнопку "Добавить комментарий" я соглашаюсь с условиями обработки данных, а также с правилами добавления комментариев.

Комментарии 0

Нет комментариев
Рекомендуемые компании